Gdje i kako tražiti nove kupce/klijente

Lokacije
EducaMix d.o.o.
23000 Zadar
51000 Rijeka
Tel: 051/511-100, 091/1511-100, 098/797-179
Fax: 051/511-101
31000 Osijek
10000 Zagreb
Tel: 01/3883-114, 091/3883-114
Fax: 01/3883-115
alati i tehnike za povećanje prodajne učinkovitosti

Dva su glavna razloga zašto poduzeća trebaju tražiti nove kupce:

  • kako bi povećala prodaju
  • kako bi zamijenila kupce koje su tijekom vremena iz raznih razloga izgubili

Prodaja funkcionira po zakonu brojeva. Vrhunski prodavači znaju kako će određen broj poziva rezultirati s određenim brojem narudžbi, tako da se pripremaju i planiraju svoje radne dane kako bi zakon brojeva proizveo željene rezultate. Zakon brojeva vrijedi samo onda kada postoji dovoljno kvalificiranih potencijalnih kupaca koje prodavač može kontaktirati. U skladu s time, prodavač mora konstantno i uporno biti u potrazi za novim kupcima, a zanemarivanje tog procesa je iznimno opasno za karijeru prodavača.

Predavač: Alen Majer

Seminar je namijenjen:

  • svim upravljačkim razinama
  • direktorima i rukovoditeljima na različitim razinama unutar poduzeća
  • vlasnicima i direktorima srednjih i malih poduzeća
  • rukovoditeljima prodaje srednjih i malih poduzeća
  • prodavačima koji žele prodavati više i bolje

Kratki sadržaj seminara:

Modul 1: Zašto potraga za novim kupcima

  • važnost potrage za novim kupcima
  • tri tehnike identificiranja potencijalnih kupaca
  • kako se nositi s odbijanjem i strahovima
  • prodaja rješavanjem i kreiranjem problema
  • primjeri i vježbe iz prakse

Modul 2: Kako i gdje tražiti nove kupce/klijente

  • 10 različitih metoda potrage za novim kupcima (detaljno o svakoj)
  • Kako koristiti sajmove za identificiranje novih kupaca
  • Kako pravilno koristiti preporuke i networking
  • Kako emailom otvoriti vrata
  • Što su okidači i kako vam daju signale tko kupuje danas

Modul 3: Hladni pozivi

  • Kreiranje jedinstvene prodajne ponude
  • Kreiranje koristi za kupca
  • Kreiranje scenarija poziva (osnovne i napredne tehnike)
  • Povezivanje s kupcem putem telefona
  • Identificiranje potreba i problema kupaca

Polaznici će na seminaru naučiti:

  • Kako ubaciti potragu u dnevni raspored prodajnih aktivnosti
  • Kako napuniti prodajni lijevak budućim kupcima
  • Kako ugovoriti sastanke s kupcima koji do jučer nisu čuli za vas
  • Kako zainteresirati nezainteresiranog kupca
  • Kako zagrijati hladan poziv da kupci žele saznati još od vas
  • Kako proći blokade poput sekretarica i tajnica
  • Kako uspostaviti odnos i povezati se s kupcem preko telefona
  • Kako postavljati kvalificirajuća pitanja i slušati aktivno

Metode rada:

  • PowerPoint prezentacija
  • primjeri iz prakse i vježbe s diskusijom
  • interaktivna razmjena znanja i iskustava
  • timska radionica
Certifikati:
  • Upis u radnu knjižicu: ne
  • Certifikat: ne
  • Uvjerenje: ne
  • In-house: ne
  • Svjedodžba: ne
  • Diploma: ne