Prije većine seminara/radionica uobičajeni su radni sastanci putem koji se dolazi do potrebnih saznanja o karakterističnim situacijama s kojima se sudionici susreću u obavljanju svojih poslova.
Naglasak je na raznim vrstama vježbi, interakciji, komunikaciji: - analize; grupne vježbe; individualne vježbe; timske igre; poslovni primjeri; radionice.

Opći ciljevi u provedbi:

• predstaviti odgovarajuće poslovne koncepte
• podići opću razinu znanja i vještina
• pretvoriti znanja u konkretnu poslovnu praksu
• uvesti dokazano učinkovite metode
• uputiti na poslovne standarde
• povećati kvalitetu obavljanja poslova
• razviti potrebu međusobne pomoći i timskog rada
• motivirati za daljnje učenje i savladavanje vještina

Teme:

• Uvod
• Stavovi vs. Argumenti
• Značenja pojma: argument
• Dvije vrste argumenata
• Razlozi odbijanja argumenata
• Izbor činjenica, valjanosti u argumentiranju
• Gdje su prodajni argumenti
• Različiti kupci – različiti argumenti.
• ASA – Artikulirani prodajni argumenti.
• Primjeri.
• Timske vježbe.
• Prezentacija rezultata vježbi.
• Rezime - Zaključak.

Namijenjeno: uposlenici i manageri prodaje i marketinga

Preduvjeti: nema preduvjeta

• Upis u radnu knjižicu: ne
• Certifikat: ne
• Uvjerenje: ne
• In-house: ne
• Svjedodžba: ne
• Diploma: ne