MOC - 2262: Supporting Users Running Applications on Microsoft Windows XP

Više o ustanovi
Lokacije
Infokatedra d.o.o.
Prilaz Gjure Deželića 62
10000 Zagreb
Tel: 01/4840-064
Fax: 01/4840-065
Seminar je namijenjen osobama koje žele napredovati ili započeti IT karijeru, a imaju iskustva u korištenju Microsoft Office-a i temeljno znanje operativnog sustava Windows XP. Na seminaru se usvajaju znanja i vještine za rješavanje korisničkih problema u konfiguriranju i održavanju aplikacija (Microsoft Office, Outlook Express, Internet Explorer i ostalih unutar operativnom sustavu Microsoft Windows XP).

To je drugi seminar na putu stjecanja certifikata Microsoft Certified Desktop Support Technician.

Cilj
Cilj seminara je osposobiti polaznike za:

  • Konfiguriranje i rješavanje problema sa aplikacijama
  • Namještanje postavki kompatibilnosti aplikacija
  • Rješavanje problema vezanih za instalaciju aplikacija
  • Konfiguriranje i rješavanje problema vezanih za korisničke račune elektroničke pošte
  • Konfiguriranje i rješavanje problema sa programom Internet Explorer
  • Konfiguriranje i rješavanje problema sa programom Outlook Express
  • Konfiguriranje operativnog sustava za podršku aplikacijama
  • Konfiguriranje i rješavanje problema kod multi-boot računala vezanih za pristup file sistemu i dozvolama na datotekama i mapama
  • Rješavanje problema vezanih za korištenje aplikacija
  • Upravljanje podacima Microsoft Outlook-a uključujući konfiguriranje, uvoz, izvoz i popravak oštećenih podataka
  • Rješavanje problema vezanih za prilagođavanje Internet Explorer-a
  • Rješavanje problema vezanih za prilagođavanje Outlook Express-a
  • Rješavanje problema vezanih za prilagođavanje operativnog sustava
  • Konfiguriranje i rješavanje problema povezivanja aplikacija
  • Konfiguriranje sigurnosti aplikacija
  • Utvrđivanje i rješavanje problema vezanih za sigurnosne postavke (security permissions)
  • Odgovaranje na korisnička pitanja vezana za sigurnosne postavke aplikacija

Sadržaj

Module 1: Introduction to Supporting Users Running Applications on Windows XPŽ
Module 2: Troubleshooting Desktop Application Support Issues
Module 3: Troubleshooting Issues Related to Internet Explorer
Module 4: Troubleshooting Issues Related to Outlook
Module 5: Troubleshooting Issues Related to Office
Module 6: Troubleshooting Issues Related to Outlook Express

Predznanje

  • Seminar 2261: Supporting Users Running Microsoft Windows Desktop Operating Systems
  • Iskustvo u korištenju Microsoft Office-a kao krajnji korisnik
  • Iskustvo u korištenju Microsoft Windows operativnog sustava kao što je Microsoft Windows XP

Nastavni materijal
Originalni MOC nastavni materijali za praćenje seminara (knjiga + CD + E-Learning Voucher)

Priprema za ispit
Ispit 70-272: Supporting Users and Troubleshooting Desktop Applications on a Microsoft Windows XP Operating System

Certifikati:
  • Upis u radnu knjižicu: ne
  • Certifikat: da
  • Uvjerenje: ne
  • In-house: ne
  • Svjedodžba: ne
  • Diploma: ne
 
Najpopularnija zanimanja
Vizažist Njegovatelj Knjigovođa Računovođa Kozmetičar
Više zanimanja...
Vijesti
Pionir u financijskoj tehnologiji i mobilnom kreditiranju Savjeti za pronalazak privatnog smještaja Besplatno predavanje prof. Mirjane Ivanuša-Bezjak Wüstenrot poklanja karte za koncerte! Novi OptiTV FULL paket - sport + zabava za ostatak obitelji
Pročitaj više...