Otkrivanje znanja iz baza podataka za managere

Lokacije
Algebra d.o.o.
Maksimirska 58a
10000 Zagreb
Slavićeva 15
21000 Split
Špire Brusine 16/2
23000 Zadar
Adama Reisnera 74
31000 Osijek
Prepoznavanje situacija u kojima nam primjena data mining metoda može biti korisna u smanjivanju stupnja neizvjesnosti prilikom donošenja poslovnih odluka.

Kako i gdje nam može pomoći određivanje profila klijenata, predviđanje ponašanja i rano prepoznavanje zahtjeva klijenata, povećanje indeksa unakrsne prodaje (cross- sell index), procjena tko će od klijenata prihvatiti ponudu temeljem odaslane ponude, predviđanje razloga i uzroka otkazivanja korištenja proizvoda i usluga prije nego trendovi postanu zabrinjavajući za poslovanje, segmentacija tržišta na temelju ekspertnog znanja i iskustva, sezonske oscilacije u prodaji, predviđanja trendova, neutralizacija tržišnih rizika, povećanje stupnja lojalnosti klijenata. Generalno upoznavanje sa potencijalima DM metoda u procesima donošenja odluka. Kako voditi DM projekte i planirati investicije u DM projekte.

Cilj:
Polaznici će nakon seminara biti sposobni procijeniti situacije u kojima im data mining analize mogu pomoći u procesima donošenja odluka te će biti sposobni jasno artikulirati analitički zahtjev s obzirom na tržišnu situaciju i zadane poslovne ciljeve. Isto tako polaznici će biti osposobljeni za planiranje investicija u DM projekte, kao i za vođenje DM projekata.

Sadržaj seminara:

  • Data mining općenito
    Što je to data mining
    Data mining i poslovna praksa
    Kako prepoznati situaciju u kojoj nam DM može biti od koristi za donošenje poslovne odluke
    Kakav zahtjev postaviti analitičaru?
  • U kojim situacijama nam pomažu data mining analize
    Određivanje profila, predviđanje ponašanje i rano prepoznavanje zahtjeva klijenata
    Povećanje indeksa unakrsne prodaje (cross- sell index)
    Procjena tko će od klijenata prihvatiti ponudu temeljem odaslane ponude
    Predviđanje razloga i uzroka otkazivanja korištenja proizvoda, prije nego trendovi postanu zabrinjavajući za poslovanje
    Precizna segmentacija tržišta na temelju ekspertnog znanja i iskustva
    Otkrivanje sezonskih oscilacija u prodaji, predviđanja trendova
    Neutralizacija tržišnih rizika
    Povećanje tržišnih udjela
    Tržišne simulacije
    Postavljanje scorig card modela
    Povećanje stupnja lojalnosti klijenata
  • Vođenje DM projekata
    Razlika u vođenju između ad hoc DM projekata i ciljano planiranih DM projekata
    Tko su sve sudionici u procesu rješavanja analitičkog zadatka
    Kako uspješno voditi analitičara do cilja
    U kojoj formi je moguće dobiti rezultate analize
    Kako kreirati zahtjev za prezentaciju izlaznih rezultata
  • Kako planirati investicije u DM projekte
    Varijante niskih, srednjih i visokih ulaganja
    Koji tip investicije bi bio adekvatan za vaše poslovanje
    Kako vaše poduzeće uz pomoć DM metoda pretvoriti u idealni dućan iz susjedstava koji karakterizira visoki stupanj lojalnosti klijenta
    Na koji način učiniti prvi korak
Certifikati:
  • Upis u radnu knjižicu: ne
  • Certifikat: ne
  • Uvjerenje: ne
  • In-house: ne
  • Svjedodžba: ne
  • Diploma: ne