Osnove računala
Računalni operater
Polaganje ECDL modula
Samostalni knjigovođa
Serviser računala
Web dizajner
Web master
Strani jezici za sve dobne skupine
Trgovina i prodaja
Ukupno: 235
Ovaj trening osposobljava polaznike za efikasniji, uvjerljiviji i profesionalniji nastup pred publikom u prenošenju govorne poruke.
Trajanje:
10 sati
Prodaja se mijenja, kupci su sve educiraniji i sami dolaze do informacija, te traže od dobavljača razumijevanje njihove situacije, njihovih potreba i način poslovanja. Prodavači trebaju novo znanje i nove alate kako bi bili bolje pripremljeni za izazove koje kupci postavljaju iz dana u dan.
SVAKI je kupac moj POSEBAN kupac
Naša dosadašnja iskustva potvrdila su da je ova tema sve više u interesu poslodavaca i djelatnika kojima je u fokusu unapređenje prodaje usluga i proizvoda.
Cilj treninga je pomoći polaznicima da naprave pozitivni pomak u vještinama koje omogućavaju postizanje zadanih ciljeva uz istovremeni razvoj orijentiranosti ljudima.
Osnovni cilj je alocirati i organizirati resurse kako bi ostvarili optimalan odnos kupca i dobavljača.
Seminaru iz Key Account Managementa (Upravljanja ključnim kupcima) zadatak je pružiti informaciju o ciljevima i zadacima sustava za upravljanje ključnim kupcima kao jednog od glavnih regulatora poslovnog uspjeha.
Bit uspješnog upravljanja ključnim kupcima je u strukturiranju dobro osmišljenog procesa koji treba omogućiti ljudima u prodaji jasan pogled na ciljeve koje treba postići u svakoj interakciji s klijentom te osigurati da ovaj proces kontinuirano dovodi do željenih rezultata i maksimiziranja pokazatelja tvrtke.
Na ovom treningu ovladat ćete osnovnim znanjima potrebnim za upravljanje ključnim kupcima. Saznat ćete koja su najvažnija obilježja i koristi od KAM-a. Upoznati ćete se s procesima koji se pojavljuju u upravljanju ključnim kupcima.
