Marketing
Lokacije
Start d.o.o.
Upoznavanje polaznika s temeljnim pojmovima, konceptima i aktualnim trendovima marketinga. Upoznavanje s osnovama ponašanja potrošača kako bi im se što bolje približili i prodali svoj proizvod. Upoznavanje osnova oglašavanja u svrhu povećanja prodaje.
Sadržaj:
- Uvod u marketing - definicija, temeljni marketinški koncepti, uloga marketinga
- Marketinška komunikacija - proces, vrste
- Istraživanje tržišta - definicija, uloga, metode
- Upravljanje proizvodom - tržišna svojstva proizvoda, pozicioniranje i životni vijek proizvoda
- Upravljanje cijenom - pojmovno određenje, značenje cijene u marketingu, metode i politike određivanja cijena, konkurencija i cijene
- Kanali distribucije - vrste, dinamika, vrednovanje, franšize
- Ponašanje potrošača - motivi i motivacija, percepcija, formiranje i mijenjanje stavova potrošača, utjecaj vanjskih čimbenika
- Oglašavanje - upravljanje oglašavanjem, kreativna strategija, analiza medija, planiranje media-miksa, trendovi u oglašavanju
- Upravljanje odnosima s klijentima (CRM) - klijenti i njihove potrebe, načela i proces CRM-a, istraživanje zadovoljstva klijenata, upravljanje odnosom s ključnim klijentima
Certifikati:
- Upis u radnu knjižicu: ne
- Certifikat: ne
- Uvjerenje: ne
- In-house: ne
- Svjedodžba: ne
- Diploma: ne