Seminar je namijenjen:

• voditeljima prodajnih timova, menadžerima prodaje
• prodajnom osoblju, odnosno zaposlenicima uključenima u proces prodaje proizvoda/usluga
• vlasnicima malih i srednjih tvrtki
• svima koji žele ulagati u osobni i profesionalni razvoj

MODUL 1: UMIJEĆE USPJEŠNOG PRODAJNOG RAZGOVORA

Trenerica: Dorana Tomac
Sadržaj treninga:

• definicija prodaje
• osnovne faze prodajnog zagovora
• priprema za prodajni razgovor
• vođenje prodajnog razgovora
• zaključivanje prodajnog razgovora
• rješavanje reklamacija

Polaznici će na ovom treningu naučiti sljedeće:

• kako se pripremiti za prodajni razgovor
• kako prepoznati elemente prodajnog ragovora
• kako voditi prodajni razgovor
• kako uspješno završiti prodajni razgovor
• kako optimalizirati prodaju

Metode rada:

• PowerPoint prezentacija
• diskusija
• vježbe
• razmjena znanja i iskustva sudionika seminara
• igranje uloga

MODUL 2: MOTIVACIJA I NAGRAĐIVANJE U PRODAJI

Trener: Dejan Cvjetković
Sadržaj treninga:

• sustav nagrada
• vođenje tima
• načini komunikacije u timu
• motivacija suradnika
• kako odgovoriti na prigovore
• eliminiranje "trule jabuke"
• praćenje suradnika statistikom
• zadavanje zadataka
• greške u procesu nagrađivanja

Polaznici će na ovom treningu naučiti sljedeće:

• što je motivacija
• shvaćanja o motivaciji
• sadržajne teorije motivacije
• procesne teorije motivacije
• primjena teorija motivacije u praksi
• ključne komponente procesa nagradivanja
• netradicionalni načini nagrađivanja

Metoda rada:

• PowerPoint prezentacija
• diskusija
• vježbe
• razmjena znanja i iskustva sudionika seminara
• igranje uloga

MODUL 3: VOĐENJE USPJEŠNIH PRODAJNIH TIMOVA

Trener: Nediljko Baričić
Sadržaj seminara:

• uloga i zadaci prodajnog managera
• stilovi vođenja u prodaji
• planiranju potrebnih resursa
• vođenje prodajnih skupina (timova)
• učinkovita komunikacija pri vođenju prodajnih timova
• prepoznavanje i otklanjanje destruktivnih obrazaca ponašanja članova prodajnog tima" konstruktivno reprogramiranje"

Metoda rada:

• predavanje u kojem je teorijski dio potkrijepljen s osobnim iskustvom trenera u radu s prodajnim timovima različitih tvrtki (case study)
• vježbe iza svakog dijela treninga (interaktivnost s prisutnim polaznicima)
• igranje uloga (rad s kolegama različitih osobnosti)
• prepoznatljivi i brzi učinci

• Upis u radnu knjižicu: ne
• Certifikat: ne
• Uvjerenje: ne
• In-house: ne
• Svjedodžba: ne
• Diploma: ne