Radionica je namijenjena svima koji u neposrednom kontaktu s kupcem ili klijentom prodaju proizvode, usluge ili rješenja. Prije svega to su prodavači, zastupnici, komercijalisti, prodajni inženjeri, produktni manageri, unapređivači prodaje i tehnički serviseri. Dakle, svatko tko želi poboljšati svoja znanja i vještine vođenja uspješnog prodajnog razgovora i povečati svoj utjecaj na kupce.

Glavne teme radionice:

• Motivacija kupnje (Zašto ljudi kupuju?)
• Svjesni i podsvjesni otpori
• Prodaja i stres
• Semiotika u prodaji (teorija o značenju znakova i simbola)
• Točka prodaje i kupnje
• Proces donošenja odluka
• Subliminalni podražaji i poruke
• Značaj muško - ženskih odnosa u prodajnoj komunikaciji
• Percepcija i realnost u prodaji
• Upravljanje emocijama
• Optimizam i samouvjerenost u prodaji
• Uloga pojedinih komunikacijskih procesa (empatija, zrcaljenje, anatomija poruke itd.)

Nakon radionice bit ćete u mogućnosti:

• dobiti novi „pogled“ na prodaju i pozadinu prodajnog procesa
• prepoznati različite prodajne situacije u kojima se svakodnevno nalazimo
• primjeniti stečene vještine i poboljšati komunikacijske vještine u prodaji

• Upis u radnu knjižicu: ne
• Certifikat: ne
• Uvjerenje: ne
• In-house: ne
• Svjedodžba: ne
• Diploma: ne