Bez Microsoft Outlooka nema uspješnog vođenja poslovanja gotovo u svim gospodarskim granama, a oni koji uspješno posluju bez njega trebali bi biti svjesni da bi im se poslovanje još više poboljšalo njegovim korištenjem.

Cilj
Seminar ima cilj osposobiti polaznika u korištenju programa Microsoft Outlook. Nakon upoznavanja sa elektroničkom poštom (e-mail) koristeći se korisničkim računom na Microsoft Exchange serveru, kao i POP3 korisničkim računom, slijedi rad s kalendarom za organizaciju obveza, sastanaka i događaja, zatim vođenje kontakata i njihovo povezivanje sa kalendarom, e-mailom i zadacima. Kroz detaljne vježbe svih dijelova programa polaznik stječe znanja i vještine efikasnog vođenja organizacije poslovanja i komuniciranja sa suradnicima i klijentima.

Sadržaj

• Uvod u MS Outlook - Objašnjenje Outlook prozora - Snalaženje u Outlooku - Pregled mogućnosti u Outlooku - Pregled prije ispisa i ispis dokumenta - Izlazak iz Outlooka i odjavljivanje
• Rad sa elektroničkom poštom - Korištenje Inbox-a - Provjeravanje nove pošte - Otvaranje i pregledavanje poruka - Razvrstavanje poruka - Filtriranje poruka - Stvaranje nove poruke - Uređivanje teksta u poruci - Uvrštenje potpisa u poruci - Uvrštenje privitka u poruku - Slanje poruke - Odgovaranje na pristiglu poruku - Prosljeđivanje poruke - Brisanje i vraćanje obrisane poruke - Stvaranje i slanje poruka radnoj grupi i na Internet
• Upravljanje porukama - Premještanje poruka u različite mape - Pretraživanje poruka - Spremanje poruka u različitim formatima - Korištenje kategorija za upravljanje porukama - Postavljanje opcija na poruke
• Kontakti - Stvaranje liste kontakata - Unošenje kontakata - Uređivanje kontakta - Upravljanje kontaktima - Promjena pogleda na kontakte - Povezivanje kontakata sa aktivnostima i dnevnikom
• Kalendar - Upravljanje kalendarom - Dnevni, tjedni i mjesečni pogled - Stvaranje obveze, sastanaka, događaja- Promjena datuma i vremena - odgovaranje na sastanak -Korištenje kategorija - Ispis kalendara
• Zadaci i Bilješke - Rad sa zadacima - Stvaranje zadataka - Ažuriranje zadataka - Prihvaćanje, odbijanje i delegiranje zadataka - Stvaranje bilješke - Korištenje kategorija za upravljanje zadataka i bilješki

Predznanje

• Osnove PC računala i Windows XP ili odgovarajuće znanje

Nastavni materijal
Priručnik za polaznike: "Microsoft Outlook - poslovne komunikacije", autor: grupa autora

• Upis u radnu knjižicu: ne
• Certifikat: da
• Uvjerenje: da
• In-house: ne
• Svjedodžba: ne
• Diploma: ne