Cilj seminara:

• Stjecanje teorijskih i praktičnih znanja iz osnova komunikologije
• Upoznavanje polaznika s osnovnim principima i vrstama komunikacije
• Proširiti uvide u efikasnije načine privatnog i poslovnog komuniciranja

Obuhvaćene teme:

Uvod u komunikaciju

• Povijest proučavanja komunikacije
• Tijek komunikacije – način prenošenja poruka
• Vještine komuniciranja
• Učinkovita komunikacija

Verbalna komunikacija

• Načini prenošenja poruka
• Osnovni vidovi komunikacije
• Racionalno izlaganje, logičko rasuđivanje, upotreba konverzacijskih maksima, izgrađivanje osobnog stila i individualnog pristupa govorenju

Neverbalna komunikacija

• Važnost neverbalne komunikacije
• Mimika, gesta, znak
• Pozitivna neverbalna komunikacija

Poslovni bonton i komunikacija

• Impuls – izgled, maniri, poštenje, uvažavanje, ličnost, stil i takt
• Odijevanje
• Telefoniranje

Učinkovito upravljanje vremenom

• Organizacija vremena
• Važnost planiranja
• Prepoznavanje i određivanje prioriteta
• Kako maksimalno iskoristiti vrijeme

Učinkovito vođenje sastanaka

• Čemu služe sastanci
• Priprema sastanaka
• Kako funkcioniraju grupe
• Razgovor, rješavanje problema na sastancima
• Vrste sastanaka

Kako procijeniti sebe

• Samoprocjena
• Priprema izlaganja / govora / nastupa

• Upis u radnu knjižicu: ne
• Certifikat: ne
• Uvjerenje: ne
• In-house: ne
• Svjedodžba: ne
• Diploma: ne