Pregovaranje

Lokacije
Centar za strateško upravljanje d.o.o.
Milenij Grand Hotel 4 opatijska cvijeta; Milenij hoteli V.C. Emina 6
51410 Opatija
Strojarska cesta 12/IV
10000 Zagreb
Tel: 01/6310-080
Fax: 01/6194-766
Solaris Hotels Resort; Hotelsko naselje b.b.
22000 Šibenik
Seminar pomaže polaznicima u poboljšanju komunikacijskih vještina.

Vrsta edukacije:
Seminar (70% teorija i primjeri, 30% radionica)

Cilj edukacije:

  • poboljšanje komunikacijskih vještina,
  • usavršavanje pregovaračkih tehnika,
  • lakše snalaženje u konfliktnim situacijama,
  • usavršavanje argumentiranog poslovnog nastupa

Kome je edukacija namijenjena:
Human Resource odjelima; managerima, management timovima, savjetnicima, voditeljima odjela, timova i projekata, svim drugim poslovnim ljudima u privrednim i drugim organizacijama koji imaju potrebu poboljšati i unaprijediti komunikacijske vještine za pregovaranje

Sadržaj edukacije:

  • Pregovaranje kao komunikacijski proces
  • Ključna pregovaračka pravila
  • Uspostava dobrog prvog dojma
  • Važnost “hallo” efekta u pregovaranju
  • Prepoznavanje ključnih pregovaračkih točaka
  • Persuazivni utjecaj u pregovaranju
  • Isticanje argumentacije i elaboracija
  • Dinamika procesa pregovaranja
  • “Brzo zatvaranje” pregovora
  • Taktike i strategije pregovaranja
  • Pregovaračka moć i pregovarački proces
  • Umjetnost pregovaranja – tehnike i taktike.
  • Principi pregovaranja i osnovna pregovaračka pravila.
  • Pregovori unutar grupe ili poslovnog subjekta, pregovori između grupa ili poslovnih subjekata
  • Identifikacija predmeta pregovora.
  • Planiranje i priprema pregovora.
  • Hijerarhijski pristup.
  • Pregovaračka moć. Povećanje pregovaračke moći.
  • Strategije pregovaranja.
  • Nadmetanje strategija.
  • "Win - lose" i "win – win" pristup.
  • Čimbenici uspješnih pregovora.
  • Zona pregovora.
  • Poslovni protokol.
  • Pregovaračke taktike i izbor efikasne taktike.
  • Uspješan završetak pregovora.
  • Korištenje posrednika i arbitraže u pregovorima.
Certifikati:
  • Upis u radnu knjižicu: ne
  • Certifikat: ne
  • Uvjerenje: ne
  • In-house: ne
  • Svjedodžba: ne
  • Diploma: ne