Key account management je pristup usmjeren na kupca koji selektira i daje prioritet važnim kupcima, te razvija i implementira planove za obostrano povećanje profitabilnosti.

Kome je namjenjen trening - je li za mene?

Trening je namijenjen Key Account Managerima, voditeljima prodaje i prodajnim predstavnicima koji samostalno planiraju volumene prodaje, pregovaraju sa kupcima i organiziraju trade aktivnosti za prodaju roba široke potrošnje ( FMCG-s).

• Key Account Managerima
• Voditeljima ili direktorima prodaje
• Prodajnim predstavnicima

Što ću naučiti?

• Razvijanje managerskog pristupa vođenja ključnih kupaca
• Razumjeti cikluse planiranja aktivnosti kod ključnih kupaca
• Ključne elemente uspješnosti poslovanja ključnih kupaca
• Usvajanje znanja i rutina potrebnih u vođenju ključnih kupaca
• Razumijevanje osnovnih financijskih pojmova
• Kako se formira cijena proizvoda, kako se manipulira rezultatima prodaje

Polaznici: 8-10, max 12

• Upis u radnu knjižicu: ne
• Certifikat: ne
• Uvjerenje: da
• In-house: da
• Svjedodžba: ne
• Diploma: ne