CILJ

Definirati dinamiku prodajnog procesa i polaznicima približiti ključna mjesta prodajne aktivnosti. Ovaj se programski modul sastoji od niza WORKHOP-ova sa vrlo konkretnim prodajnim situacijama koje polaznici pokušavaju prilagoditi svojim konkretnim potrebama u svakodnevnom poslu. Cilj ovog programa je približiti „zanatske“ procese i procedure prodaje polaznicima i dati im korisne „alate“ koji doprinose povećanju efikasnosti na terenu.

SADRŽAJ

• Definicija prodaje
• Tehnike pridobivanja klijenta
• DPA metoda - dvostruka pozitivna alternativa
• analiza prodajnog procesa i konkretni slučajevi
• emotivni i aktivni pristanak klijenta na kupnju
• prepoznavane prodajnih osobnosti - vježbe
• analiza moderacijskih prodajnih stilova
• “klasična prodaja” – procesi i procedure pristanka
• ključni motivi u prodaji
• Maslow i hijerarhija potreba i njihova primjena u prodaji
• Utjecanje na ključne motive prodaje
• Pridobivanje emotivnog pristanka na kupnju
• proces prodaje u specifičnim situacijama
• Motivi u prodaji / priprema prodajnog razgovora
• Faze prodajnog razgovora / procesa kupoprodaje
• Govor tijela / neverbalna prodajna komunikacija
• Prodajne konstante i načela prodajne prezentacije
• Emotivni i financijski pristanak i postprodaja
• testovi projekcija prodajnih stilova/analiza
• vježbe & WORKSHOP “Prodajni mehanizmi”
• vježe & WORKSHOP “Mijenjanje uloga”
• analiza i zaključci

Broj polaznika po grupi: 12 - 16

• Upis u radnu knjižicu: ne
• Certifikat: ne
• Uvjerenje: ne
• In-house: ne
• Svjedodžba: ne
• Diploma: ne