Psihologija prodaje za prodajne predstavnike

Lokacije
Centar Optimum, obrt za savjetodavne usluge
Riva 22
51000 Rijeka
Tel: 051/323-448
Fax: 051/323-447
Velik broj tvrki svoje klijente pribavlja kroz neki oblik direktne prodaje. Posao prodajnog predstavnika predstavlja složenu kombinaciju prodajnog umijeća i stručnog znanja o proizvodu.

Prodaja kakva se danas uobičajeno primjenjuje može biti vrlo frustrirajuća. Razlog je često u neadekvatnom pristupu i korištenju klasičnih prodajnih metoda. Uz sve to, nizak postotak uspješnosti dodatno narušava moral prodajnih predstavnika.

Suvremeni pristupi mijenjaju paradigmu prodaje i smatraju kako neuspjeh nije neostvarena prodaja, već previše resursa utrošenih na pogrešnog potencijalnog kupca. Naglasak je na ranom prepoznavanju signala da do kupnje neće doći i posvećivanju samo onim kupcima kojima i treba posvetiti pažnju.

Sadržaj seminara:

  • pretpostavke prodaje prošlog stoljeća i njezini nedostaci prodaja u novom dobu i uloga prodajnog predstavnika s kim stupiti u kontakt i kategorije kontakata što treba saznati prije izrade ponude postavljanje pitanja i ispitivanje potreba aktivno slušanje izrada ponude donošenje odluke o suradnji
  • post-prodajne aktivnosti za održavanje odnosa

Cilj seminara: Omogućiti prodajnim predstavnicima i poduzećima da najracionalnije iskoriste vrijeme i resurse kako bi se obraćali najvjerojatnijim kupcima i s njima gradili dugoročne odnose suradnje. Pomoći u prepoznavanju nekih uobičajenih prodajnih metoda koje dovode do osjećaja pritiska i manipulacije što rezultira otporom kod klijenta i razvojem nepovjerenja prema prodavaču.

Ciljna skupina: Seminar je namijenjen svima koji kao dio svog posla obavljaju poslove kontaktiranja klijenata i sklapanja poslova ili vode prodajni tim i osmišljavaju prodajni proces u poduzeću.

Certifikati:
  • Upis u radnu knjižicu: ne
  • Certifikat: ne
  • Uvjerenje: ne
  • In-house: ne
  • Svjedodžba: ne
  • Diploma: ne