Trenerica: Ozana Bašić

Trening je namijenjen:

• menandžerima, strateškim i poslovnim komunikatorima, stručnjacima za odnose s javnošću, te svima onima kojima će novostećeno znanje pomoći pri svakodnevnom komuniciranju

Kratki sadržaj treninga:

• zlatna pravila komunikacije s medijima
• krizno komuniciranje - osnovni pojmovi (primjeri)
• definicija krize (plan rješavanja, kontrola)
• važni elementi koje sadržava krizno komuniciranje
• kako negativan „image“ u javnosti pretvoriti u pozitivan (primjeri)
• kako djelovati nakon krize
• što sve treba znati o elektroničkim medijima te specifičnosti televizijskog i radijskog nastupa
• kako željenu poruku napisati i objaviti medijima (oblikovanje priopćenja za javnost, press konferencije...)
• intervjui (osnovna pravila) – rasprava – (kako se pripremiti za intervju, kako izbjeći neugodna pitanja...)

Polaznici će naučiti sljedeće:

• kakvu strategiju komuniciranja izabrati u različitim okolnostima
• iskoristiti vlastite komunikacijske sposobnosti
• razlikovati vrste i načine javnog nastupanja
• glavna pravila za savladavanje krize
• proaktivno planiranje krizne komunikacije
• komunicirati s javnostima u krizi

Metode rada:

• predavanje u kojem je teorijski dio potkrijepljen primjerima i praktičnim vježbama
• interaktivnost

Kotizacija: 2.290,00 kn + PDV

U iznos kotizacije uključeno je: predavanje (16 školskih sati), snimanje kamerom i analiziranje, svi potrebni materijali za praćenje seminara, uvjerenje o pohađanju seminara i coffee break.

Kako brzo i uspješno, te uz najmanju moguću štetu i posljedice rješavati krizu? Kada stvari krenu naopako šira javnost, pogotovo mediji, jedva čekaju da se nađete u njihovim raljama. Tada treba biti mudar, odgovarati na njihova sve veća očekivanja i suočiti se s agresivnim pitanjima. Uz to, krizu treba shvatiti istodobno kao opasnost i priliku. Važnu ulogu svakako imaju mediji koji su najbolji i najprikladniji kanal za izražavanje stajališta, plasiranje vijesti koju Vi kreirate, a potom plasirate široj javnosti. Na ovom treningu nećete naučiti točne naputke za rješavanje svake komunikacijske krize, jer oni ne postoje, međutim naučit ćete temeljna načela rješavanja krize, a ona su uvijek jednaka.

• Upis u radnu knjižicu: ne
• Certifikat: ne
• Uvjerenje: ne
• In-house: ne
• Svjedodžba: ne
• Diploma: ne