Treneri: Daniela Miljan i Alan Žepec

Broj polaznika: najviše 12

I MODUL: HR COACHING - 28. i 29. rujna (12 šk. sati)

Zbog čestih promjena unutar organizacija, restrukturiranja, M&A, kao i zbog gospodarskih situacija koje se događaju na našem lokalnom i globalnom tržištu, djelatnici iz službi ljudskih resursa postaju sve značajniji pokretači i nositelji promjena. Pojedina istraživanja već su pokazala da je u velikom broju multinacionalnih kompanija odmah do CEO-a, sljedeći po važnosti (barem u očima zaposlenika) direktor HR-a. Upravo nam ta informacija govori koliko je važno da djelatnici iz ljudskih resursa imaju sva potrebna znanja i vještine iz područja Coachinga. Organizacije vrlo često angažiraju vanjske executive coacheve i konzultante. Nije potrebno to uvijek činiti. Osobno iskustvo u razvoju ljudi coachingom (“jedan na jedan”) esencijalni je dio karijere svakog HR profesionalca.

Trening je namijenjen:

• svim djelatnicima u službi ljudskih resursa

Sadržaj treninga:

• kako započeti, voditi i završiti coaching susret
• koje su osnove i pravila coachinga
• vježbe: coaching praksa i konkretan feedback voditelja radionice
• etika u HR-coachingu

Polaznici će naučiti:

• što je to coaching iz perspektive HR-coacha
• što djelatnici očekuju od nas – obaveze i odgovornosti u coachingu
• koja su to osnovna znanja iz coachinga
• kako koristiti coaching vještine u svakodnevnom radu
• kako raditi coaching s nadređenima i peer-ovima
• kako raditi coaching s djelatnicima
• koje su najveće zamke HR-coachinga

Metode rada:

• vježbe: coaching praksa, rad u trijadama
• individualni i grupni rad
• otvoreni dijalog
• razmjena znanja i iskustva
• refleksija na znanje, iskustvo i praksu
• 45-minutni telefonski tutorial s predavačima nakon radionice

II MODUL: RAZVOJ SUSTAVA INTERNOG COACHINGA - 28., 29. i 30. listopada (20 šk. sati)

Biti executive coach ili biti interni coach nije isti posao! Svaka organizacija ima najmanje jednu osobu koju može trenirati coaching vještinama. To mogu biti jednostavno ljudi iz organizacije ili netko iz senior managementa. Interni coaching utječe vrlo pozitivno na razvoj organizacije i to na različite načine: porast produktivnosti, porast profitabilnosti, djelatnici postaju sigurniji u sebe i asertivniji, usmjereniji su cilju, motiviraniji, izgrađuje se osjećaj zajedništva i participacije, kao i niz drugih koristi. Kada se u organizacije uvodi interni coaching potrebno je voditi računa o etičkim prinicipima, kao i o samom procesu. U svakom slučaju možete biti sigurni da će interni coaching utjecati na promjene u kulturi organizacije, promjenu ukupnog leadership stila, te će se smanjiti jaz i nerazumjevanja između višeg i srednjeg managementa.

Trening je namjenjen:

• svim djelatnicima organizacije
• djelatnicima iz područja ljudskih resursa

Polaznici će naučiti:

• što je to coaching
• razlike između internog i externog coachinga
• osnovne elemente internog coachinga
• obveze i odgovornosti u internom coachingu
• coaching vještine
• kako raditi s osnovnim elementima internog coachinga (prikazani u tablici)
• kako mjeriti uspješnost coachinga
• kako započeti s implementacijom internog coachinga

Metode rada:

• vježbe: coaching praksa, rad u trijadama
• individualni i grupni rad
• otvoreni dijalog
• razmjena znanja i iskustva
• refleksija na znanje, iskustvo i praksu
• 45-minutni telefonski tutorial s predavačima nakon radionice

III MODUL: COACHING FOR EFFECTIVE LEADERSHIP STYLE  - 4., 5. i 6. studenog (20 šk. sati)

Polaznici će naučiti što je to coaching i kako se coaching može koristiti kao jedna od temeljnih vještina vođenja ljudi. Naučit će kada se coaching koristi, a kada se ne koristi. Znat će prepoznati situacije kada je korist od coachinga najveća i naučiti koje se prepreke javljaju kod coachinga zaposlenika te kako ih rješavati. Naučit će kako se uspostavlja rapport i kako on utječe na coaching. Ovladat će vještinom aktivnog slušanja i upoznati dva modela coachinga: TO-GROW-ME i Co-Active. Naučit će kako naša percepcija oblikuje razumijevanje zaposlenika i komunikaciju s njima. Usvojit će korištenje vještine coachinga za uspješno delegiranje odgovornosti zaposlenicima. Naučit će kako se coaching uklapa u situacijsko vođenje zaposlenika i kako izgraditi vlastiti model coachinga zaposlenika. Intenzivno će izvježbati coaching u trijadama.

Trening je namijenjen:

• rukovoditeljima
• djelatnicima u službi ljudskih resursa
• voditeljima timova
• managerima

Polaznici će naučiti:

• što je to coaching a što je to coaching kao leadership stil
• kako se coaching uklapa u ulogu menadžera
• prednosti i korist od coachinga zaposlenika
• prepreke i poteškoće kod coachinga zaposlenika
• izgradnja rapporta i aktivno slušanje
• grow model coachinga zaposlenika
• co-active coaching model coachinga zaposlenika
• percepcija: temelj razumijevanja i komunikacije
• coaching zaposlenika kod delegiranja
• idealno coaching stanje
• solution focused model coachinga zaposlenika
• kako dati i primiti kvalitetan feedback

Metode rada:

• vježbe: coaching praksa, rad u trijadama
• individualni i grupni rad
• otvoreni dijalog
• razmjena znanja i iskustva
• osvrt na znanje, iskustvo i praksu